Gizlilik ve KVKK
Veri sorumlusu
PARELO Turizm Teknoloji Sanayi Ticaret Ltd. Şti., Esenler, İstanbul.
Hangi verileri alıyoruz
Yalnız bize gönderdikleriniz: ad, telefon, seyahat tarihleri, kişi sayısı, çocukların yaşları ve uçuş numarası. Pasaport bilgisi rezervasyon sisteminde tutulmaz; yabancı misafir faturasına yasa gereği yalnız pasaport numarası yazılır.
Neden
Teklif hazırlamak, rezervasyonları yapmak, gezi boyunca sizinle iletişimde kalmak ve fatura gibi yasal yükümlülükler için. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) ve yasal yükümlülük (m.5/2-ç); bunun için onay istemeyiz.
Kimlerle paylaşıyoruz
Yalnız size hizmet verenlerle: otel, şoför ve rezerve edilen restoran, gerektiği kadar. Verilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız.
Saklama süresi
Rezervasyona dönüşmeyen talepleri 6 ay sonra sileriz. Rezervasyon ve fatura kayıtlarını Türk mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklar, sonra sileriz.
Uygulama (app.parelo.net): teknik kayıtlar
Uygulama dosyaları Cloudflare Pages üzerinden sunulur. Uygulamayı açtığınızda IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, erişim zamanı ve size yanıt veren Cloudflare veri merkezi (edge) bilgisi Cloudflare'in yurt dışındaki (ABD dahil) sunucularında kısa süre işlenir. Amaç içeriği size ulaştırmak ve saldırılara karşı korumaktır (m.5/2-f). Talep, hesap ve sözleşme bilgileriniz Cloudflare'den geçmez; doğrudan Türkiye'deki sunucumuza gider. Sunucumuz IP adresinizi kaydetmez.
E-posta
PARELO adreslerine (kvkk@, support@, partners@ ve info@parelo.net) yazdığınız e-postalar şu anda yurt dışında bulunan bir posta sunucusunda tutulur (Hostinger; sunucular Fransa ve Almanya'da, Hostinger personeli bunlara AB dışından erişebilir). Bu kutunun Türkiye'ye taşınması planlanmıştır. Size gönderdiğimiz giriş kodu, sözleşme ve bildirim e-postaları ise Türkiye'deki kendi sunucumuzdan gönderilir ve bu kutudan geçmez. KVKK başvurunuzu yurt dışına gitmeden yapmak isterseniz KEP adresimizi (parelo@hs01.kep.tr) ya da posta adresimizi kullanabilirsiniz.
Uygulamada hesap
Hesap açarsanız e-posta adresinizi (şifreli), hesap dilinizi, açılış ve son giriş tarihini ve kaydettiğiniz paketleri işleriz. Kaydedilen paketlerde ad ve çocuk yaşı tutulmaz. Giriş kodunun kendisini saklamayız. Amaç hesabı işletmek ve aynı e-postayla verdiğiniz talepleri size göstermektir (m.5/2-c). "Hesabı sil" ile hesabınız, oturumlarınız ve kayıtlı paketleriniz hemen silinir. Talepleriniz bu işlemle silinmez; onlar için "Haklarınız" bölümündeki silme yolu geçerlidir.
Sosyal medya
Instagram, Facebook, TikTok ya da Snapchat hesaplarımıza yazarsanız mesajınızı ve kullanıcı adınızı size cevap vermek için işleriz (m.5/2-c ve m.5/2-f). Bu platformlar işledikleri veriler için ayrı veri sorumlusudur ve verileri yurt dışında tutar; sayfa istatistiklerini (erişim ve beğeni sayısı gibi) yalnız toplu hâlde görürüz. Bu kanallara pasaport, kart ya da sağlık bilgisi yazmayın; rezervasyon için uygulamayı kullanın.
Otomatik karar
Sizi hukuken etkileyen bir kararı yalnız otomatik işlemle vermeyiz. Fiyat yazılı fiyat tablosundan hesaplanır; talepleri ve iş ortağı başvurularını ekibimiz kontrol eder. Kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli istek sınırı uygulanır; bu sizin hakkınızda bir değerlendirme değildir.
Çocuklar
Uygulama çocuklara yönelik değildir; aile gezisi planlayan yetişkinler (18 yaş ve üstü) içindir. Çocuklar için yalnız sayı ve yaş grubu girilir; çocukların adı, doğum tarihi ya da fotoğrafı istenmez.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) için info@parelo.net adresine yazabilirsiniz. Başvuru: kvkk@parelo.net, KEP (parelo@hs01.kep.tr) ya da posta adresimiz. Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da 30 gün içinde cevap verilmezse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
Son güncelleme: 28 Ekim 2026