İş Ortağı Şartları (sürüm 1.1)

Kapsam: parelo.net/is-ortagi ve uygulamadaki "PARELO ile çalışın". Başvuru e-postayla gelirse aynı şartlar uygulanır (2.4).

Kabul kutuları (ayrı ayrı):

• "İş Ortağı Şartları'nı okudum, işletme adına kabul ediyorum." (zorunlu)
• "Yüklediğim fotoğraf ve metinler için 7. maddedeki kullanım iznini veriyorum." (zorunlu)
• "İçeriğimin PARELO sosyal medya ve reklamlarında da kullanılmasına izin veriyorum." (isteğe bağlı)

1. Taraflar, konu ve türler.

• Bu şartlar PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("PARELO") ile başvuru yapan işletme ("İş Ortağı") arasındadır.
• Konu, İş Ortağı'nın kendi bilgisini PARELO uygulamasında ve sitesinde kullanılmak üzere PARELO'ya vermesidir. Misafire satılan paketlerde düzenleyen ve satan taraf yalnız PARELO'dur.
• İş Ortağı şu 12 türden birinde başvurur: restoran / kafe; otel; şoförlü araç / transfer; şoförsüz araç kiralama; şoför (firmaya bağlı); aktivite / tur / tekne; rehber / tercüman; güzellik / kuaför / spa; hastane / klinik; emlak danışmanı; fotoğrafçı / video; diğer yerel hizmet.
• Türe göre istenen belgeler başvuru formunda gösterilir. Zorunlu belge eksikse başvuru incelemeye alınmaz.

2. Başvuru, inceleme ve onay.

• 2.1 İş Ortağı türüne göre istenen bilgileri girer: unvan, vergi no, adres ve harita konumu, saatler, hizmet ve fiyat listesi (TL, KDV dahil), kapasite, iptal kuralı, fotoğraflar, yetkili kişinin adı ve iş e-postası.
• 2.2 Yayın otomatik değildir. Başvuru PARELO'nun inceleme listesine düşer. PARELO belgeleri, fiyatları, fotoğraf iznini ve beyanları kontrol eder. Onaylanan bilgi kataloğa işlenir. PARELO başvuruyu gerekçe göstermeden reddedebilir.
• 2.3 İş Ortağı onaydan sonra bilgisini kendisi güncelleyebilir. Her değişiklik yeniden onaydan geçer; onaya kadar eski onaylı bilgi görünür.
• 2.4 Başvuru e-postayla yapılırsa (partners@parelo.net) PARELO bilgiyi İş Ortağı adına sisteme girer ve yayından önce İş Ortağı'na e-postayla gönderir. İş Ortağı'nın "onaylıyorum" cevabı panelde kabulle aynıdır.
• 2.5 Otellerde Kültür ve Turizm Bakanlığı belge numarası zorunludur. Belgesiz konaklama tesisi listelenmez.

2A. Yayın biçimleri. PARELO her türü dört biçimden biriyle kullanır; biçim başvuruda İş Ortağı'na gösterilir.

• Mekân (restoran / kafe, otel, aktivite): Ailenin gördüğü: mekânın adı ve semti, fotoğraflar, içerik ve belgeli rozetler. Açık adres yalnız onaylı gezi planında yer alır.
• Hizmet, PARELO adıyla (şoförlü araç, şoförsüz kiralama, güzellik, fotoğraf, diğer): Hizmet PARELO adıyla gösterilir; araç modeli, özellikler ve fotoğraflar görünür. İşletme adı uygulamada ve sitede görünmez; istisnası 2B'dedir.
• İç havuz (şoför, rehber): Kamuya yayınlanmaz. Aileye yalnız onaylı gezi planında görevlinin adı ve görevi bildirilir.
• Beklemede (hastane / klinik, emlak): Hiçbir bilgi yayınlanmaz (10B).
• Her biçimde şunlar aileye gösterilmez: unvan, vergi no, yetkili kişi, telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya, net fiyat ve belgeler.

2B. Kanunun ad istediği yerler. Hizmet biçiminde işletme adı uygulamada ve sitede görünmez. Şu durumlarda ise ilgili bilgi rezervasyon teyidinde ve sözleşmede aileye yazılır; İş Ortağı bunu kabul eder:

• (a) Şoförsüz araç kiralama: Kiralama sözleşmesi aile ile kiraya veren İş Ortağı arasında kurulur. Ehliyet, kimlik, depozito, hasar ve trafik cezaları bu sözleşmeye tabidir. Kiraya verenin unvanı ve adresi teyitte ve araç tesliminden önce aileye bildirilir. PARELO kiracı ya da kiraya veren olmaz; ehliyet, kimlik ve kart bilgisi toplamaz.
• (b) Şoförlü araç / transfer: Taşımayı yapan yetkili taşımacının unvanı ile yetki belgesi türü ve numarası sözleşmede ya da teyitte yazılır. U-ETDS bildirimi taşımacıya aittir.
• (c) Rehber: Rehberin adı ve ruhsatname bilgisi gezi planında yazılır; rehber kokartını görünür taşır.
• (d) PARELO, hizmet biçimindeki bir işi kendi personeliyle yapıyormuş gibi anlatmaz.

3. Bilginin doğruluğu.

• 3.1 Girilen her bilginin doğru ve güncel olmasından İş Ortağı sorumludur: saat, adres, menü, fiyat, kapasite, araç, fotoğraf ve beyanlar.
• 3.2 Değişiklik (kapanış, tadilat, fiyat, menüden kalkan ürün) en geç 48 saat içinde bildirilir. Onaylanmış bir rezervasyonu etkileyen değişiklik ayrıca hemen telefonla ya da WhatsApp'tan bildirilir.
• 3.3 Fiyatlar TL ve KDV dahil girilir ve yanında yazan tarihe kadar geçerlidir.
• 3.4 Yanlış bilgi yüzünden PARELO'nun misafire ödediği belgelenmiş tutarı (iade, başka mekân farkı, ulaşım) İş Ortağı karşılar.
• 3.5 Araç filosunda model, yıl, adet, koltuk ve bagaj bilgisi gerçek olmalıdır. Aileye bildirilen model verilemezse İş Ortağı aynı ya da üst sınıf aracı ek ücretsiz verir ve PARELO'ya hemen bildirir.

4. Alkolsüz ve helal beyanları.

• 4.1 "Alkolsüz": İş Ortağı, mekânda alkollü içecek servis etmediğini ve satmadığını yazılı beyan eder: onay kutusunu işaretler ve imzalı beyanı yükler. Beyan yılda bir yenilenir. Rozet ancak PARELO kontrol ettikten sonra görünür.
• 4.2 "Helal": Yalnız geçerli bir helal sertifikası yüklenirse gösterilir. Sertifikada belge no, veren kuruluş ve bitiş tarihi bulunur. Süre dolunca rozet kendiliğinden kalkar. Sertifika yoksa "helal" kelimesi hiçbir yerde kullanılmaz.
• 4.3 Beyanın doğruluğundan İş Ortağı sorumludur; PARELO'nun kontrolü bu sorumluluğu kaldırmaz.
• 4.4 Beyan yanlış çıkarsa ya da sonradan gerçeğe aykırı hâle gelirse: (a) PARELO rozeti hemen kaldırır ve listelemeyi askıya alabilir; (b) PARELO'nun misafire yaptığı belgelenmiş ödemeleri İş Ortağı karşılar; (c) yanlış beyan bilerek ya da tekrar yapılmışsa PARELO ilişkiyi hemen sona erdirebilir. Ceza şartı yoktur; yalnız belgelenmiş gerçek zarar istenir.

5. Model, ücret ve net fiyat.

• 5.1 Listeleme ve inceleme ücretsizdir. PARELO komisyon almaz.
• 5.2 Aileye satılan hizmette PARELO, İş Ortağı'nın panelde onaylanan net fiyatını öder. Ödeme hizmet tamamlandıktan sonra, panelde gösterilen hakediş özetine göre ve İş Ortağı'nın PARELO unvanına kestiği fatura karşılığında, yazılı ek sözleşmede yazılı sürede havaleyle yapılır.
• 5.3 Misafirin İş Ortağı'na doğrudan ödediği satışlarda (paket dışı yemek, şoförsüz kiralama gibi) PARELO pay ya da aracılık ücreti almaz ve bu sebeple fatura kesmez.
• 5.4 Fiyat eşitliği yoktur. İş Ortağı fiyatlarını başka kanallarda, kendi sitesinde ve kendi satışında serbestçe belirler; bunların PARELO net fiyatından düşük olması yasak değildir.
• 5.4a İş Ortağı PARELO'ya kendi liste fiyatından düşük bir net fiyat verebilir; bu, tarafların serbest pazarlığıdır. Formdaki "net fiyat liste fiyatından yüksek görünüyor" uyarısı yalnız giriş hatasını yakalamak içindir ve yükümlülük doğurmaz. PARELO ailelere "özel fiyat", "indirim" ya da "%" avantajı söylemez.
• 5.5 Model değişikliği (komisyon ya da ücretli üyelik) yalnız yazılı ek sözleşmeyle yapılır; 11. maddedeki bildirimle yapılamaz.

6. Misafirle ilişki.

• 6.1 PARELO paketine dahil hizmette İş Ortağı misafirden ödeme, ek ücret ya da bahşiş istemez; ödeme PARELO ile yapılır.
• 6.2 Paket dışı satışta satış misafir ile İş Ortağı arasındadır. Ürünün ya da hizmetin içeriği, kalitesi, hijyeni, alerjen bilgisi ve teslim süresi İş Ortağı'nın sorumluluğundadır.
• 6.3 Misafirden seyahat belgesi, kimlik ya da sağlık bilgisi istenmez; yasal zorunluluk (konaklama bildirimi, kiralama sözleşmesi, yolcu bildirimi) bunun dışındadır ve İş Ortağı'nın kendi yükümlülüğüdür. Misafir verisi yalnız o hizmet için kullanılır; pazarlamada kullanılmaz ve başkasına verilmez.
• 6.4 İş Ortağı, PARELO'nun gönderdiği misafiri sonraki gezilerde PARELO'yu atlayarak almaya teşvik etmez. Misafirin kendiliğinden başvurması ve gezi sırasında işin gereği olan iletişim bunun dışındadır.
• 6.5 Talebe 24 saat içinde onay ya da gerekçeli ret verilir. Süre geçerse PARELO talebi başka bir iş ortağına yönlendirebilir.

7. Fotoğraf ve metin kullanım izni (FSEK m.48, m.52).

• 7.1 İş Ortağı, yüklediği içeriğin sahibi olduğunu ya da vermeye yetkili olduğunu beyan eder. Google Haritalar'dan, başka sitelerden ya da başkasının sosyal medya hesabından alınmış içerik ve fotoğrafçısının izni olmayan çekim yüklenmez.
• 7.2 PARELO'ya bedelsiz ve münhasır olmayan, Türkiye'de ve yurt dışında geçerli şu haklar verilir: (a) çoğaltma (m.22): saklama ve boyutlandırma; (b) sınırlı işleme (m.21): kırpma, ışık ve renk düzeltmesi, Arapça ve İngilizce çeviri, kısaltma; olmayan bir şey eklenmez ve yapay zekâyla değiştirilmez; (c) umuma iletim (m.25): PARELO uygulaması, parelo.net, mağaza sayfaları, misafire gönderilen teklif, gezi planı ve WhatsApp mesajları; (d) sosyal medya ve reklam: yalnız 3. kutu işaretlendiyse.
• 7.3 PARELO bu hakları yalnız PARELO paketlerini satmak ve tanıtmak için ve aynı sınırlar içinde iş ortağı acentelere ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına alt lisansla verebilir.
• 7.4 Tanınabilir bir kişi varsa iznini almak İş Ortağı'nın sorumluluğundadır. PARELO yüz, plaka, alkollü içecek ya da başka bir markanın öne çıktığı kareleri kullanmaz.
• 7.5 PARELO'nun hazırladığı çeviriler PARELO'ya aittir; İş Ortağı'nın kendi Türkçe metni kendisinde kalır.
• 7.6 Yazılı şekil: Reklam ve sosyal medya kullanımı için İş Ortağı tek sayfalık izin formunu bir kez ıslak imza ya da e-imzayla imzalar ve yükler. Otellerde rezervasyona açılmak için çerçeve sözleşme kaşeli ve imzalı ya da e-imzalı olarak yüklenir. İmza gelene kadar içerik yalnız listelemede kullanılır.
• 7.7 Hak ihlali bildirimi gelirse PARELO içeriği hemen kaldırır ve İş Ortağı'na haber verir. İhlal 7.1'deki beyanın yanlışlığından doğduysa PARELO'nun ödediği belgelenmiş tutarı İş Ortağı karşılar.

8. Yayından kaldırma ve askıya alma.

• 8.1 İş Ortağı bir içeriği silebilir ya da hesabını kapatabilir. Listeleme en geç 7 gün, fotoğraf dosyaları ve önbellekler en geç 30 gün içinde kaldırılır; sosyal medya gönderileri yazılı istek üzerine 30 gün içinde kaldırılır. Önceden onaylanmış rezervasyonlar yerine getirilir.
• 8.2 PARELO şu durumlarda listelemeyi önceden haber vermeden askıya alabilir ve sebebini yazılı bildirir: misafir güvenliği, yanlış beyan şüphesi, süresi dolan belge ya da sertifika, hak ihlali bildirimi, 48 saat içinde bildirilmeyen kapanış.
• 8.3 PARELO diğer durumlarda ilişkiyi 15 gün önceden yazılı bildirimle sona erdirebilir.
• 8.4 Süresi dolan belgeye bağlı rozet ya da yayın kendiliğinden gizlenir; panel 30 gün önceden uyarır. Zorunlu belgesi (yetki belgesi, sigorta, ruhsat, kokart) dolan işletmeye yeni talep gönderilmez.

9. Gizlilik. Paneldeki net fiyatlar ve misafir bilgileri gizlidir. Gizlilik ilişki bittikten sonra 2 yıl sürer; kanunen zorunlu açıklama bunun dışındadır.

10. Panelin çalışması. PARELO paneli makul özenle çalıştırır. Bakım ve teknik arızadan doğan kısa kesintilerden kendi kusuru yoksa sorumlu değildir.

10A. İç havuz (şoför, rehber).

• Bu kişiler PARELO'nun görev atamasında kullanılır, kamuya yayınlanmaz.
• Şoför bağlı olduğu yetkili taşımacının çalışanıdır; iş, ücret ve sigorta ilişkisi o firmayladır. PARELO işveren değildir.
• Rehber, PARELO'dan ya da bağlı olduğu acentadan yazılı görevle çalışır.
• Kişisel belgeler (ehliyet, SRC, psikoteknik, kokart) yalnız inceleme ve süre takibi için tutulur. Adli sicil kaydı istenmez.

10B. Beklemede türler (hastane / klinik, emlak). Başvurular kayda alınır ama yayınlanmaz. PARELO bu türlerde aileye yönlendirme yapmaz, randevu ya da hizmet satmaz ve pay almaz. Bu türler ancak PARELO yazılı olarak duyurursa ve ayrı şartlarla açılır.

11. Değişiklik. PARELO bu şartları yürürlükten en az 15 gün önce panelde ve e-postayla bildirerek değiştirebilir. İş Ortağı kabul etmezse hesabını kapatır. Değişiklik onaylanmış rezervasyonları etkilemez. Model maddesi için 5.5 uygulanır.

12. Bildirim, delil ve hukuk.

• Bildirimler panelden, iş e-postasına ya da KEP ile yapılır.
• Panelin elektronik onay ve işlem kayıtları delil sözleşmesi niteliğindedir (HMK m.193).
• Türk hukuku uygulanır. İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sürüm 1.1 · metin SHA-256: 21dd6caf21eb77e66ee7fe332ff9cd02f7c3e73e5e6208aff0d3cc59381b536d

PARELO TURİZM TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İstanbul · Şirket bilgileri · Gizlilik

Seyahat acentası işletme belge no: