İstanbul'a gelen pek çok aileyi en çok otel ya da yemek değil, ulaşım düşündürür. Şehir büyük, trafik gerçek; çocuk, bavul ve bebek arabasıyla sıradan taksi pek işe yaramaz. Bu yüzden birçok aile ilk günden şoförlü özel araç ayırtır.
Ama her teklif aynı değildir. Bu rehber, herhangi bir ödeme yapmadan önce neyi sormanız gerektiğini anlatıyor.
1. Saatlik şoför mü, konaklama boyunca şoför mü?
- Saatlik ya da günlük: Tek bir transfer ya da tek gün için uygundur; ama her gün başka şoför ve başka araç gelebilir.
- Konaklama boyunca: Tüm kalış için tek rezervasyon, program önceden yazılı. Şoför her günün programını bilir; aile için çok daha rahattır.
2. Rezervasyondan önce sorulacaklar
- Şoför günde kaç saat bizimle? Bazı teklifler sayı vermeden «tam gün» yazar. Saati ve ek saat ücretini yazılı isteyin.
- Araç yalnız bize mi ait? Başka bir aileyle paylaşılmadığından emin olun.
- Araç ne tür, kaç koltuklu? Bavullu 4–7 kişilik bir aile için geniş bir aile aracı (van) gerekir.
- Çocuk koltuğu var mı? Küçük çocuklar için güvenlik bunu gerektirir. Kaç tane olduğunu sorun ve önceden isteyin.
- Havalimanı karşılaması dahil mi? Uçak gecikirse şoför ne kadar bekler?
- Fiyata neler dahil? Son fiyatı, neyin dahil olduğu (yakıt, otoyol ve köprü ücretleri) ve neyin olmadığıyla birlikte yazılı isteyin.
- Şirket kayıtlı mı; resmî fatura ve yazılı sözleşme veriyor mu? Bir anlaşmazlıkta sizi bu korur.
- Gezi sırasında size nasıl ulaşırız? Destek numarasını, saatlerini ve ekibin hangi dillerde cevap verdiğini sorun.
3. Uyarı işaretleri
- Fiyat vardıktan sonra değişiyor.
- Şoför sizi belirli restoran ya da dükkânlara yönlendirip alışveriş için baskı yapıyor.
- Şirket adı ya da adres yok, yalnız bir WhatsApp numarası var.
- Yazılı fiyat, açık koşul ve fatura olmadan tüm tutar peşin isteniyor.
4. PARELO'da nasıl çalışıyoruz?
PARELO paketlerinde aileye yalnız kendisine ait şoförlü özel araç: her tam günde 10 saat; varış ve dönüş günlerinde havalimanı karşılama ve uğurlama verilir; yakıt, otoyol ve köprü ücretleri ile istek üzerine çocuk koltuğu dahildir. Toplam fiyat rezervasyondan önce yazılıdır ve gelmeden ödeme yoktur: yarısı otele girişte, kalanı dönüşten bir gün önce. Fiyat ve rezervasyon teyidi: İstanbul saatiyle 10:00–22:00.
PARELO, İstanbul'da kayıtlı bir şirkettir (PARELO Turizm Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi) ve resmî fatura keser.
